IT Support Outsource คือ การจ้างบริการสนับสนุนด้านไอทีจากภายนอกองค์กร เป็นการว่าจ้างบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านไอที มาดูแลระบบคอมพิวเตอร์ เครือข่าย และระบบไอทีต่างๆ ขององค์กรแทนการจ้างเจ้าหน้าที่ IT ประทำ
หรืออีกนัยหนึ่งก็คล้ายกับการจ้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง มาดูแลระบบไอทีของคุณ โดยบริษัท Outsource เหล่านี้จะมีทีมงานที่มีความรู้ความสามารถหลากหลาย ช่วยแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ดูแลระบบให้ทำงานได้อย่างราบรื่น ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ